Livrări și retururi
Livrarea este gratuită peste tot în Franța. Pentru teritoriile franceze de peste mări și țările străine, livrarea costă 9 EUR.
Procesarea comenzii, fabricarea produselor, controlul calității și transportul (gratuit) durează aproximativ 7 până la 15 zile lucrătoare. Majoritatea produselor noastre sunt importate direct din India unde sunt lucrate manual.
Cu siguranță, termenele de livrare sunt puțin mai lungi decât la alți giganți de comerț electronic, dar Comandând de la Univers Bouddhiste, ajuți o companie franceză, precum și artizanii care realizează diferitele produse.
Uneori pot exista întârzieri suplimentare, dincolo de controlul nostru. În acest caz, vă vom anunța direct prin e-mail.
Dacă ați comandat mai multe articole, primirea poate fi întârziată. De fapt, pentru a accelera procesul de livrare, articolele dumneavoastră sunt expediate imediat ce sunt gata.
În conformitate cu legea, aveți la dispoziție un termen de 14 zile, de la data primirii coletului, pentru a vă returna articolul.
Costurile de returnare sunt responsabilitatea dvs. Articolul trebuie să fie în starea și ambalajul original pentru ca returnarea să fie acceptată.
Plăți și securitate
Puteți plăti cu Carte Bleue datorită partenerului nostru Stripe. Sunt acceptate toate cardurile de credit (mastercard, visa, American express etc.).
Plățile sunt complet sigure datorită criptării SSL și datele dumneavoastră sunt protejate.
Datele dvs. bancare și personale sunt complet securizate datorită criptării SSL. Într-adevăr, lacătul pe care îl puteți vedea în bara de adrese URL indică faptul că datele dvs. sunt criptate.
Datele dumneavoastră personale (Nume, Prenume, Telefon, Adresă) sunt folosite doar pentru procesarea comenzii dumneavoastră. Nu vom folosi niciodată datele dumneavoastră personale în niciun alt scop.
E-mailul dvs. poate fi folosit pentru a primi oferte bune de la Clubul nostru Zen. Desigur, vă puteți dezabona cu un simplu clic.
Dacă aveți întrebări suplimentare, ne puteți contacta contactorul.