الأسئلة الشائعة

التوصيل مجاني في كل مكان في فرنسا. بالنسبة لأقاليم ما وراء البحار الفرنسية والدول الأجنبية، تبلغ تكلفة التوصيل 9 يورو.

تستغرق معالجة طلبك وتصنيع المنتجات ومراقبة الجودة والشحن (المجاني) حوالي 7 إلى 15 يوم عمل. معظم منتجاتنا يتم استيرادها مباشرة من الهند حيث يتم تصنيعها يدويًا.

من المؤكد أن أوقات التسليم أطول قليلاً من تلك الخاصة بعمالقة التجارة الإلكترونية الآخرين، ولكن من خلال الطلب من Univers Bouddhiste، فإنك تساعد شركة فرنسية بالإضافة إلى الحرفيين الذين يصنعون المنتجات المختلفة.

قد يكون هناك في بعض الأحيان تأخيرات إضافية، خارجة عن إرادتنا. وفي هذه الحالة، سوف نقوم بإعلامك مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني.

إذا قمت بطلب العديد من العناصر، فقد يتأخر الاستلام. في الواقع، لتسريع عملية التسليم، يتم شحن العناصر الخاصة بك بمجرد أن تكون جاهزة. 

وفقًا للقانون ، لديك فترة 14 يومًا ، من تاريخ استلام الطرد ، لإرجاع العنصر الخاص بك.

تكاليف العودة هي مسؤوليتك. يجب أن يكون العنصر في حالته الأصلية وعبوته الأصلية حتى يتم قبول الإرجاع.