Entregas y devoluciones

La entrega es gratuita en toda Francia. Para los territorios franceses de ultramar y los países extranjeros, el envío cuesta 9 €.

Procesar su pedido, fabricar los productos, control de calidad y envío (gratis) demora aproximadamente de 7 a 15 días hábiles. La mayoría de nuestros productos Se importan directamente de la India donde se elaboran artesanalmente.

Ciertamente, los plazos de entrega son un poco más largos que en otros gigantes del comercio electrónico, pero Al realizar un pedido en Univers Bouddhiste, estás ayudando a una empresa francesa y a los artesanos que elaboran los diferentes productos.

En ocasiones puede haber retrasos adicionales, fuera de nuestro control. En este caso, se lo notificaremos directamente por correo electrónico.

Si ha pedido varios artículos, es posible que la recepción se retrase. De hecho, para acelerar el proceso de entrega, sus artículos se envían tan pronto como estén listos. 

De acuerdo con la ley, tienes un plazo de 14 días, a partir de la fecha de recepción del paquete, para devolver tu artículo.

Los costos de devolución son su responsabilidad. El artículo debe estar en su estado y embalaje original para que se acepte la devolución. 

Pagos y seguridad

Puedes pagar con Carte Bleue gracias a nuestro socio Stripe. Se aceptan todas las tarjetas de crédito (mastercard, visa, american express, etc.).

Los pagos son completamente seguros gracias al cifrado SSL y tus datos están protegidos.

Tus datos bancarios y personales están completamente seguros gracias al cifrado SSL. De hecho, el candado que puedes ver en la barra de URL indica que tus datos están cifrados.

Sus datos personales (Nombre, Nombre, Teléfono, Dirección) se utilizan únicamente para procesar su pedido. Nunca utilizaremos sus datos personales para ningún otro fin.

Tu correo electrónico puede usarse para recibir buenas ofertas de nuestro Zen Club. Por supuesto, podrás darte de baja con un simple clic.

Si tienes más dudas puedes contactar con nosotros contactar.