Kohaletoimetamine ja tagastus
Kohaletoimetamine on kõikjal Prantsusmaal tasuta. Prantsuse ülemereterritooriumidele ja välisriikidele on saatmiskulu 9 €.
Tellimuse töötlemine, toodete valmistamine, kvaliteedikontroll ja kohaletoimetamine (tasuta) võtab aega ligikaudu 7-15 tööpäeva. Enamik meie tooteid imporditakse otse Indiast, kus need on käsitsi valmistatud.
Kindlasti on tarneajad veidi pikemad kui teistel e-kaubanduse hiiglastel, kuid Univers Bouddhistest tellides aitate nii Prantsuse ettevõtet kui ka erinevaid tooteid valmistavaid käsitöölisi.
Mõnikord võib esineda täiendavaid viivitusi, mis ei ole meie kontrolli all. Sel juhul teavitame teid otse e-posti teel.
Kui olete tellinud mitu eset, võib kättesaamine viibida. Tegelikult saadetakse teie kaubad kohaletoimetamise kiirendamiseks kohe, kui need on valmis.
Vastavalt seadusele on teil kauba tagastamiseks aega 14 päeva alates paki kättesaamise kuupäevast.
Tagastamiskulud on teie vastutusel. Tagastamise aktsepteerimiseks peab kaup olema originaalseisundis ja pakendis.
Maksed ja turvalisus
Carte Bleue kaudu saate maksta tänu meie partnerile Stripe. Aktsepteeritakse kõiki krediitkaarte (mastercard, visa, American Express jne).
Maksed on tänu SSL-krüpteerimisele täiesti turvalised ja teie andmed on kaitstud.
Teie panga- ja isikuandmed on tänu SSL-krüptimisele täiesti turvalised. Tõepoolest, tabalukk, mida näete URL-i ribal, näitab, et teie andmed on krüpteeritud.
Teie isikuandmeid (perekonnanimi, eesnimi, telefon, aadress) kasutatakse ainult teie tellimuse töötlemiseks. Me ei kasuta teie isikuandmeid kunagi muul eesmärgil.
Teie e-posti saab kasutada meie Zen Clubi heade pakkumiste saamiseks. Loomulikult saate tellimusest loobuda ühe klõpsuga.
Kui teil on lisaküsimusi, võite meiega ühendust võtta kontakt.