Isporuke i povrati
Dostava je besplatna svugdje u Francuskoj. Za francuske prekomorske teritorije i strane zemlje dostava košta 9 €.
Obrada vaše narudžbe, proizvodnja proizvoda, kontrola kvalitete i dostava (besplatna) traje otprilike 7 do 15 radnih dana. Većina naših proizvoda izravno se uvoze iz Indije gdje su ručno izrađene.
Svakako, rokovi isporuke su malo duži nego kod drugih divova e-trgovine, ali Naručujući od Univers Bouddhiste, pomažete francuskoj tvrtki kao i obrtnicima koji izrađuju različite proizvode.
Ponekad može doći do dodatnih kašnjenja, izvan naše kontrole. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti izravno e-poštom.
Ako ste naručili nekoliko artikala, primitak može kasniti. Zapravo, kako bi se ubrzao proces isporuke, vaši se artikli šalju čim budu spremni.
Sukladno zakonu, imate 14 dana od dana primitka paketa da vratite svoj artikl.
Troškovi povrata su vaša odgovornost. Artikl mora biti u izvornom stanju i pakiranju da bi povrat bio prihvaćen.
Plaćanja i sigurnost
Možete platiti Carte Bleue zahvaljujući našem partneru Stripe. Prihvaćaju se sve kreditne kartice (mastercard, visa, American express, itd.).
Plaćanja su potpuno sigurna zahvaljujući SSL enkripciji, a vaši su podaci zaštićeni.
Vaši bankovni i osobni podaci potpuno su sigurni zahvaljujući SSL enkripciji. Doista, lokot koji možete vidjeti u URL traci označava da su vaši podaci šifrirani.
Vaši osobni podaci (ime, ime, telefon, adresa) koriste se samo za obradu vaše narudžbe. Nikada nećemo koristiti vaše osobne podatke u bilo koju drugu svrhu.
Vašu e-poštu možete koristiti za primanje dobrih ponuda iz našeg Zen Cluba. Naravno, možete se odjaviti jednostavnim klikom.
Ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati kontakt.