Szállítások és visszaküldések
Franciaországban mindenhol ingyenes a kiszállítás. Franciaország tengerentúli területeire és külföldre a szállítási költség 9 €.
A megrendelés feldolgozása, a termékek gyártása, a minőségellenőrzés és a szállítás (ingyenes) körülbelül 7-15 munkanapot vesz igénybe. A legtöbb termékünk közvetlenül Indiából importálják, ahol kézi munkával készülnek.
Természetesen a szállítási idők kicsit hosszabbak, mint más e-kereskedelmi óriásoknál, de Az Univers Bouddhiste-tól rendelésével egy francia cégnek, valamint a különböző termékeket készítő kézműveseknek segít.
Időnként további késések is előfordulhatnak, amelyek rajtunk kívül állnak. Ebben az esetben közvetlenül e-mailben értesítjük.
Ha több terméket rendelt, az átvétel késhet. Valójában a szállítási folyamat felgyorsítása érdekében az árukat azonnal kiszállítjuk, amint készen állnak.
A törvénynek megfelelően a csomag átvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére.
A visszaküldés költségei az Ön felelőssége. A visszaküldés elfogadásához a terméknek eredeti állapotában és csomagolásában kell lennie.
Fizetések és biztonság
Partnerünknek, a Stripe-nek köszönhetően fizethet Carte Bleue-val. Minden hitelkártya elfogadott (mastercard, visa, American Express stb.).
A fizetések az SSL titkosításnak köszönhetően teljesen biztonságosak, és adatai védve vannak.
Az SSL titkosításnak köszönhetően banki és személyes adatai teljes biztonságban vannak. Valójában az URL-sávban látható lakat azt jelzi, hogy az adatok titkosítva vannak.
Személyes adatait (név, keresztnév, telefonszám, cím) kizárólag a megrendelés feldolgozásához használjuk fel. Soha nem használjuk fel személyes adatait más célra.
Az Ön e-mailje felhasználható arra, hogy jó ajánlatokat kapjon Zen Clubunktól. Természetesen egy kattintással leiratkozhatsz.
Ha további kérdése van, forduljon hozzánk érintkezés.