Leveringen & Retouren
De levering is overal in Frankrijk gratis. Voor de Franse overzeese gebiedsdelen en het buitenland kost de bezorging € 9.
Het verwerken van uw bestelling, het vervaardigen van de producten, kwaliteitscontrole en verzending (gratis) duurt ongeveer 7 tot 15 werkdagen. De meeste van onze producten worden rechtstreeks geïmporteerd uit India, waar ze met de hand worden gemaakt.
Zeker, de levertijden zijn iets langer dan bij andere e-commercegiganten, maar Door bij Univers Bouddhiste te bestellen, helpt u zowel een Frans bedrijf als de ambachtslieden die de verschillende producten maken.
Er kunnen soms extra vertragingen optreden, buiten onze controle. In dit geval zullen wij u direct per e-mail op de hoogte stellen.
Als u meerdere artikelen heeft besteld, kan de ontvangst vertraging oplopen. Om het leveringsproces te versnellen, worden uw artikelen verzonden zodra ze gereed zijn.
In overeenstemming met de wet heeft u een periode van 14 dagen, vanaf de datum van ontvangst van het pakket, om uw artikel te retourneren.
Retourkosten zijn voor uw rekening. Het artikel moet in de originele staat en verpakking zijn om de retourzending te accepteren.
Betalingen en beveiliging
Dankzij onze partner Stripe kunt u met Carte Bleue betalen. Alle creditcards worden geaccepteerd (mastercard, visa, American express, enz.).
Betalingen zijn volledig veilig dankzij SSL-codering en uw gegevens zijn beschermd.
Uw bank- en persoonlijke gegevens zijn volledig veilig dankzij SSL-codering. Het hangslot dat u in de URL-balk ziet, geeft immers aan dat uw gegevens gecodeerd zijn.
Uw persoonlijke gegevens (Naam, Voornaam, Telefoon, Adres) worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken.
Uw e-mailadres kan worden gebruikt om goede aanbiedingen van onze Zen Club te ontvangen. Uiteraard kunt u zich met een simpele klik afmelden.
Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen contactgegevens.