Dostave in vračila
Povsod v Franciji je dostava brezplačna. Za francoska čezmorska ozemlja in tujino stane dostava 9 €.
Obdelava vašega naročila, izdelava izdelkov, nadzor kakovosti in pošiljanje (brezplačno) traja približno 7 do 15 delovnih dni. Večina naših izdelkov so neposredno uvoženi iz Indije, kjer so ročno izdelani.
Seveda so dobavni roki nekoliko daljši kot pri drugih velikanih e-trgovine, vendar Z naročilom pri Univers Bouddhiste pomagate francoskemu podjetju in obrtnikom, ki izdelujejo različne izdelke.
Včasih lahko pride do dodatnih zamud, na katere nimamo vpliva. V tem primeru vas bomo obvestili neposredno po elektronski pošti.
Če ste naročili več artiklov, lahko pride do zamude pri prejemu. Da bi pospešili postopek dostave, so vaši predmeti poslani takoj, ko so pripravljeni.
V skladu z zakonodajo imate 14 dni od dneva prejema paketa, da vrnete svoj artikel.
Stroški vračila so vaša odgovornost. Artikel mora biti v prvotnem stanju in v embalaži, da je vračilo sprejeto.
Plačila in varnost
Zahvaljujoč našemu partnerju Stripe lahko plačate s Carte Bleue. Sprejemajo se vse kreditne kartice (mastercard, visa, American express itd.).
Plačila so popolnoma varna zahvaljujoč šifriranju SSL in vaši podatki so zaščiteni.
Vaši bančni in osebni podatki so popolnoma varni zahvaljujoč šifriranju SSL. Ključavnica, ki jo lahko vidite v URL vrstici, dejansko pomeni, da so vaši podatki šifrirani.
Vaše osebne podatke (priimek, ime, telefon, naslov) uporabljamo samo za obdelavo vašega naročila. Vaših osebnih podatkov ne bomo nikoli uporabili za noben drug namen.
Vaš e-poštni naslov lahko uporabite za prejemanje ugodnih ponudb iz našega kluba Zen. Seveda se lahko odjavite s preprostim klikom.
Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kontaktirate kontakt.